Integritetspolicy

Senast uppdaterad: Januari 2026

1. Inledning

Cellfix ("vi", "oss", "vår") värnar om din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Cellfix
Torggatan 19, 503 34 Borås
E-post: support@cellfix.se
Telefon: 070-788 52 58

3. Om Denna Webbplats

Denna webbplats är en informationssida där du kan läsa om våra tjänster, priser, öppettider och kontaktinformation. Vi har inga användarkonten eller registreringsfunktioner.

4. Personuppgifter Vi Samlar In

4.1 Kontaktformulär och E-post

När du kontaktar oss via kontaktformulär eller e-post kan vi samla in:

Namn - för att kunna tilltala dig korrekt
E-postadress - för att kunna svara på din förfrågan
Telefonnummer (frivilligt) - för snabbare kontakt
Meddelande - ditt ärende eller din fråga

Rättslig grund: Ditt samtycke och vårt berättigade intresse att kunna svara på förfrågningar.

Lagringstid: Dina uppgifter raderas när ärendet är avslutat, normalt inom 30 dagar.

4.2 Reparationstjänster (i butik)

När du lämnar in en enhet för reparation samlar vi in:

Namn och kontaktuppgifter
Information om enheten och felet
Kvittoinformation

Rättslig grund: Fullgörande av avtal och bokföringskrav enligt bokföringslagen.

Lagringstid: Enligt bokföringslagen (7 år för bokföringsmaterial).

5. Cookies och Spårning

Vi använder inga spårningscookies, analysverktyg (som Google Analytics) eller tredjepartsscript som samlar in data om ditt besök.

Webbplatsen använder endast tekniskt nödvändiga cookies för grundläggande funktionalitet (t.ex. sessionscookies för navigation). Dessa kräver inget samtycke enligt GDPR.

6. Delning av Personuppgifter

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Dina uppgifter kan endast delas med:

Webbhotell/server - teknisk drift av webbplatsen
Myndigheter - om vi är juridiskt skyldiga (t.ex. Skatteverket)

7. Dina Rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter:

Tillgång (Registerutdrag): Få information om vilka uppgifter vi har om dig
Rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter
Radering: Begära att vi raderar dina uppgifter
Invändning: Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
Dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
Återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på support@cellfix.se eller ring 070-788 52 58.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Vår webbplats använder HTTPS-kryptering.

9. Barn

Vår webbplats är inte riktad till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är vårdnadshavare och misstänker att ditt barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.

10. Ändringar av Integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Senaste uppdateringsdatum finns överst på sidan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats.

11. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webbplats: www.imy.se

12. Kontakta Oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter:

E-post: support@cellfix.se
Telefon: 070-788 52 58
Besöksadress: Torggatan 19, 503 34 Borås